SOLVIT je neformální systém, na který se můžete obracet jakýmkoli Vám dostupným způsobem - telefonicky, e-mailem, faxem, dopisem, můžete rovněž podat svoji stížnost on-line nebo přijít osobně.

SOLVIT je neformální systém, na který se můžete obracet jakýmkoli Vám dostupným způsobem — telefonicky, e—mailem, faxem, dopisem, můžete rovněž vyplnit svoji stížnost on—line nebo přijít osobně.

Řešení Vašeho problému můžete napomoci tím, že nám poskytnete spolu se stručným shrnutím případu také veškerou důležitou korespondenci, dokumenty nebo podpůrné doklady. Žádné dokumenty nemusí být originály ani ověřené kopie, plně postačí obyčejné kopie.

Pokud se rozhodnete vyplnit stížnost on—line, ujistěte se, že Váš problém můžeme řešit a nejde o oblast, která je z působnosti systému SOLVIT vyjmuta.

Svou stížnost můžete zaslat e—mailem nebo nás kontaktovat telefonicky na čísle 224 221 701, případně faxem na čísle 224 853 079. K dispozici je Vám rovněž formulář stížnosti.

Navštívit nás můžete kterýkoli všední den od 8 do 16 hod. na adrese Politických vězňů 20, Praha 1.

Pro korespondenci použijte následující poštovní adresu:

Ministerstvo průmyslu a obchodu

SOLVIT centrum pro Českou republiku

Na Františku 32

110 15 Praha 1