Důchodci, kteří se rozhodnout přestěhovat do jiného členského státu EU, mají nárok na lékařskou péči ve státě svého nového bydliště.

Britská důchodkyně, která se rozhodla, že se ze Spojeného království přestěhuje do České republiky, požádala svou britskou zdravotní pojišťovnu o vydání formuláře E 121, jenž by jí zajistil veškerou zdravotní péči ve státě jejího nového bydliště. Pojišťovna však na její žádost ani na následné urgence nereagovala, a proto důchodkyně požádala o pomoc SOLVIT. Na základě jeho intervence jí byl formulář během několika týdnů vydán.